Tarjeta de regalo electrónica

Si devuelve un producto adquirido con una tarjeta de regalo electrónica, MaH le reembolsará el precio de compra a una nueva tarjeta de regalo electrónica, de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Las tarjetas de regalo electrónicas son válidas únicamente para productos MaH y no se pueden devolver ni cambiar, salvo que la legislación local lo exija.

Si eligió una fecha de entrega futura, puede cancelar su compra contactando con Atención al Cliente. Si la fecha de entrega es hoy o pasada, no podrá cancelar su compra.

Si sospecha que alguien ha copiado o robado su Tarjeta de Regalo Electrónica, contacte con Atención al Cliente inmediatamente. Las Tarjetas de Regalo Electrónicas no se reemplazarán en caso de pérdida o robo sin comprobante de compra. Las Tarjetas de Regalo Electrónicas tienen valor en efectivo y deben protegerse adecuadamente.

Su tarjeta de regalo electrónica no tiene fecha de vencimiento.

Las tarjetas regalo electrónicas se envían por correo electrónico. Si ha confirmado la dirección de correo electrónico del destinatario, pero no ha visto la tarjeta regalo electrónica en un plazo razonable tras la fecha de entrega solicitada, a continuación, se detallan las razones más comunes por las que la entrega podría no haberse realizado:

1. El filtro de spam bloqueó el correo electrónico o lo envió a una carpeta de correo masivo/spam.

2. El firewall del destinatario bloqueó el correo electrónico.

3. La bandeja de entrada de correo electrónico supera el límite de tamaño.

4. Dirección de correo electrónico no válida Si un filtro de spam impide que los correos electrónicos de service@mah-official.com lleguen a una bandeja de entrada, se deberán modificar las opciones de correo electrónico para que los correos electrónicos de service@mah-official.com no se consideren spam.

Si necesita más ayuda, contacte con Atención al Cliente. Indique su número de pedido o tenga a mano su dirección de correo electrónico.